Vous avez constaté un défaut sur un produit Silvadec posé ou en cours de pose ? Ce formulaire permet de transmettre votre demande directement à notre service après-vente.
Avant de commencer, munissez-vous des éléments suivants :
- la référence du produit concerné
- la date d'achat ou de pose
- la surface ou la quantité concernée
- une copie de vos factures
- des photos : une vue rapprochée du problème et une vue d'ensemble de l'installation
Plus votre description est précise, plus notre équipe pourra traiter votre demande rapidement. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l'enregistrement de votre demande.